Sistema Robin Hood: Derivación Inteligente de Clientes a Agencias Socias
Uno de los mayores diferenciales de Metele Brasil frente a plataformas como Booking o Despegar es que no compite contra las agencias minoristas, sino que las empodera derivándoles clientes listos para comprar.
1. ¿Cómo funciona la geolocalización de clientes?
Cuando un viajero entra en metelebrasil.com buscando actividades, butacas o paquetes a Brasil, la plataforma detecta su ubicación geográfica por IP y código postal (por ejemplo: Morteros, Rafaela, Córdoba capital, Rosario, Venado Tuerto, etc.).
2. La regla de los 5 minutos de respuesta
- El lead del cliente interesado aparece instantáneamente en el chat interno del panel de la agencia socia más cercana.
- La agencia puede atender la consulta directamente desde el sistema o derivarlo al WhatsApp oficial de su negocio para asesorarlo en persona o digitalmente.
- Garantía de servicio: Si la agencia no responde dentro de los 5 minutos establecidos, el sistema reasigna automáticamente el cliente a otra agencia socia activa cercana para que la venta nunca se enfríe.
3. Comisión garantizada
La agencia socia que atiende y cierra al pasajero retiene la comisión completa de la venta, tal como si el cliente hubiese ingresado espontáneamente a su mostrador.
